Política de privacidad
Política de Privacidad
Protección Exclusiva de tus Datos Personales
En SIETERNA valoramos la confianza que depositas en nuestra maison al elegir nuestras joyas. Esta política detalla de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos tu información personal cuando navegas por nuestra plataforma o adquieres una de nuestras piezas exclusivas.
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Seguridad de Datos Conexión Cifrada SSL transacciones de alto nivel protegidas |
Uso de Información Confidencialidad Total nunca vendemos tus datos |
1. Información que recopilamos
Para gestionar tus solicitudes de compra de manera impecable y garantizar un servicio de concierge personalizado, recopilamos los siguientes datos:
| Datos de Identificación: Nombre completo y apellidos para la personalización de tu pedido y certificado. |
| Datos de Entrega: Dirección detallada para el envío asegurado y datos para tu comprobante de compra. |
| Contacto Directo: Correo electrónico y número telefónico para coordinar novedades sobre tu pieza. |
| Información Financiera: Procesada mediante pasarelas de pago cifradas y certificadas. En SIETERNA jamás almacenamos los números completos de tus tarjetas. |
| Navegación Exclusiva: Dirección IP, preferencias e interacción en nuestro sitio web para optimizar tu experiencia de compra. |
2. Uso de tu información
Tus datos se utilizan con el único propósito de brindarte una experiencia acorde al estándar de nuestra marca:
- Procesar, empacar de forma segura y despachar tus piezas hasta su destino.
- Mantenerte informada/o sobre el estado del despacho o gestionar tus solicitudes con nuestro concierge.
- Compartir lanzamientos de colecciones cápsula, invitaciones a ventas privadas o novedades, siempre que lo hayas autorizado expresamente.
- Prevenir transacciones fraudulentas y resguardar la seguridad de tu perfil de clienta/e.
3. Compartir información con terceros
En SIETERNA no comercializamos ni cedemos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Unicamente compartimos la información estrictamente necesaria con aliados estratégicos:
- Logística y Pasarelas de Pago: Empresas de mensajería privada con envíos asegurados y plataformas bancarias cifradas para procesar tu orden.
- Plataformas de Comunicación Privada: Servicios para el envío de newsletters y notificaciones de tu pedido, únicamente si estás suscrita/o.
- Requerimientos Legales: Entidades judiciales o gubernamentales en caso de que la ley así lo exija de forma explícita.
4. Cookies y tecnologías de navegación
Utilizamos tecnologías de seguimiento e identificación para ofrecerte una experiencia fluida, recordar las piezas de tu bolsa de compras y guardar tus preferencias para futuras visitas.
* Puedes configurar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de los ajustes de tu navegador. Ten en cuenta que esto podría restringir algunas funcionalidades de la tienda online.
5. Seguridad de tu información
6. Control sobre tus datos (Derechos ARCO)
Como clienta/e de SIETERNA, mantienes el control total sobre tu información. Puedes solicitar cuando lo desees:
- Acceso y Rectificación: Consultar qué datos poseemos o solicitar su corrección inmediata.
- Cancelación / Eliminación: Solicitar la eliminación de tus registros de nuestras bases comerciales.
- Revocación de Consentimiento: Darte de baja con un solo clic de nuestras comunicaciones exclusivas.
Para ejercer cualquiera de estas opciones, contáctanos formalmente a: sieterna02@gmail.com.
7. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para alinearlo a futuras normativas legales o mejoras en nuestros procesos. La versión más reciente estará siempre disponible en este apartado.